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Standardiste

Emploi

Monteux, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous l'autorité de la responsable Marketing & Communication, le/la standardiste sera chargé(e) de l'accueil téléphonique du parc WAVE ISLAND et la gestion des réclamations éventuelles. Vos missions principales sont : - Gestion du standard - Gestion de la relation client - Réponse aux appels entrants - Renseignement de la clientèle selon une foire aux questions établie -Transfert de communications aux services ou responsables concernés - Saisie des réservations effectuées par téléphone - Reporting de tout problème soulevé par la clientèle Gestion de la relation client: - Gestion de la boîte mail générale du parc - Gestion des réclamations en lien avec le responsable marketing Vos compétences: - excellente aptitudes relationnelles - sens de la négociation - inspirer confiance - s'adapter à chaque client - rester discret/ète - avoir le sens du service - respecter la loi Vos qualités personnelles: - autonomie - rigueur - sourire et patience - réactivité - sens de l'accueil - ponctualité - grande capacité de travail - organisation - polyvalence et souplesse - gestion du stress Vous justifier d'une expérience d'1 an sur le même poste Vous devez pourvoir vous exprimez de manière[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi

Monteux, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre du Wave Island au sein d'un parc aquatique, nous recherchons 10 agent(e)s pour la période du 10/06 au 4/09. Vos missions principales seront : - Assurer des rondes de surveillance sur le site - Assurer le contrôle d'accès au site et le filtrage du public ( contrôle des entrées, etc...) - Assurer l'accueil et le renseignement des visiteurs L'agent/ l'Agente doit : - Posséder OBLIGATOIREMENT la Carte Professionnelle délivrée par le CNAPS - Être sérieux(ieuse), dynamique et motivé(e) Horaires de jours de 9h45 à 19h15 "A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap"

photo Employé / Employée de parc de loisirs

Employé / Employée de parc de loisirs

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Monteux, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

De la réception à l'encaissement en passant par le nettoyage, l'agent de loisir polyvalent est capable de tenir plusieurs postes différents, avec une vue d'ensemble de l'activité du parc. Vous aurez pour missions principales : Accueil des clients et gestion d'une caisse, Vente des produits, Surveillance des consignes de sécurité aux attractions, Gestion de la clientèle, guider le client et savoir répondre à ses questions, Gérer les flux. Anticipation des besoins de chaque poste (préparation, réassort ect...). Propreté des espaces de travail et de réception. Fermeture du poste de travail. Vous travaillez assis ou debout de façon permanente selon les postes. Vous devrez faire preuve de rigueur, être attentif, et avoir le sens de la communication avec les clients et ses co-équipiers.

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